Conditions générales de vente

1. Qui sommes-nous ?

Bienvenue sur BACKWARD 🏁
Nous sommes une petite structure qui propose du merch autour de Drift et de son magnifique univers underground. Chaque commande est préparée avec soin.

2. Commandes & Paiement

• Les prix affichés sont TTC (pas de surprise à la caisse 🎉).

• Les paiements sont sécurisés..

• Une commande validée = un engagement d’achat (pas de "oups, je voulais pas").

3. Expédition

• Certains produits sont créés à la demande : comptez 2 à 12 jours ouvrés pour la production + le délai de livraison.

• Pas de panique : on vous tient au courant si ça prend un peu plus longtemps.

• Les frais de port s’affichent avant validation de la commande.

4. Retours & Remboursements

• Vous avez 7 jours après réception pour changer d’avis.

• Les articles doivent être renvoyés propres, non portés et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur de notre part).

• En cas de produit défectueux ou de mauvaise référence : on prend tout en charge ✅

5. Responsabilité

On fait de notre mieux pour que tout roule, mais :

• Nous ne sommes pas responsables des retards du transporteur (ça arrive 😅).

• Nous ne sommes pas responsables d’une mauvaise adresse fournie lors de la commande.

6. Contact

Un souci ? Une question ?
Écrivez-nous à contact@backward.com et on essaie de régler ça au plus vite.